例会

2010.09.05

9月例会「スーパーマーケットにおけるTQM活動事例」を開催しました

研修委員会主催で９月例会を開催しました。

新潟県内最大のスーパーマーケットチェーンである原信ナルスホールディング株式会社 TQM推進室の丸山将範室長よりTQM活動事例についてご講演いただきました。

2010年9月例会

故原信一社長の方針である『判断の基準はお客さま。提供する側ではない。』をバックボーンとして様々な施策を展開されている実例は非常に参考となりました。

丸山様ありがとうございました。

青年部会員である原社長も聴講する中でしたが、大変分かりやすく説得力のある内容で勉強になりました。最後の締めをトップである原社長に振るあたり、原信ナルスホールディング様の自由闊達な社風をうかがい知ることができます。そして無茶振りに応えて締めていただいた原さんありがとうございました。

 

参考になるご講演をいただいたので、会員各位の経営や業務に活用していきましょう。